Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-07-04

Den här integritetspolicyn beskriver hur Lev med Diabetes behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss, fyller i formulär, laddar ner material, skickar en intresseanmälan eller använder våra produkter och tjänster.

Vi värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen, GDPR.

Lev med Diabetes är inte en vårdgivare. Vi ger inte medicinska råd, behandlingsråd, insulinråd, läkemedelsråd eller individuella medicinska bedömningar.

Lev med Diabetes är ett projekt under uppstart.

För frågor om webbplatsen, personuppgifter, cookies eller formulär kan du kontakta oss via:

E-post: kontakt@levmeddiabetes.se
Webbplats: https://levmeddiabetes.se

Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter kan du kontakta oss via e-post.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar de personuppgifter som du själv lämnar till oss, till exempel när du fyller i ett formulär, kontaktar oss eller skickar en intresseanmälan.

Det kan handla om:

– namn
– e-postadress
– telefonnummer
– skola, organisation eller företag
– ort
– roll, exempelvis vårdnadshavare, skolpersonal, vårdpersonal eller annan roll
– vilket ärende din förfrågan gäller
– uppgifter du skriver i meddelandefält
– information om beställnings- eller intresseanmälan
– teknisk information från webbplatsbesök, exempelvis cookieval, IP-adress, webbläsare, enhet och användning av webbplatsen

Vi kan också behandla uppgifter som behövs för administration, leverans, kommunikation, fakturering eller uppföljning av våra produkter och tjänster.

Känsliga personuppgifter och medicinsk information

Uppgifter om hälsa räknas som känsliga personuppgifter enligt GDPR. Det innebär att de har ett särskilt skydd.

Du ska därför inte skriva känsliga medicinska uppgifter i våra formulär.

Skriv inte:

– diagnosdetaljer
– insulinuppgifter
– läkemedelsuppgifter
– dosering
– blodsockervärden
– behandlingsplaner
– personnummer
– journaluppgifter
– akuta medicinska frågor
– annan känslig information om hälsa

Om du ändå lämnar sådan information till oss kan vi behöva behandla den för att kunna läsa, hantera och besvara din förfrågan. Vi kan också komma att radera eller avidentifiera information som inte behövs.

Vid medicinska frågor ska du kontakta din behandlande vårdgivare. Vid akuta tillstånd ska du kontakta 112.

Varför behandlar vi personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

– svara på frågor och kontaktförfrågningar
– hantera intresseanmälningar
– hantera beställningsförfrågningar
– återkomma kring föräldrapaket, diabeteskort, skolworkshop, skolmaterial, coaching eller samarbete
– skicka efterfrågat material, exempelvis e-bok eller checklistor
– boka, planera eller följa upp workshops
– administrera kundrelationer
– hantera fakturering, betalning och bokföring om köp genomförs
– förbättra webbplatsen, innehåll och användarupplevelse
– mäta statistik och förstå hur webbplatsen används, om du har samtyckt till cookies för statistik
– följa rättsliga skyldigheter

Vi behandlar bara personuppgifter när vi har ett tydligt syfte.

Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter med stöd av olika rättsliga grunder enligt GDPR.

Åtgärder före avtal eller fullgörande av avtal

När du skickar en beställningsförfrågan, intresseanmälan eller kontaktar oss om en produkt eller tjänst behandlar vi uppgifter för att kunna återkomma, lämna information, boka upplägg eller hantera en eventuell beställning.

Det kan till exempel gälla:

– föräldrapaket
– diabeteskort
– workshop för skolor
– skolmaterial
– coaching
– samarbete

Samtycke

När du godkänner cookies, laddar ner material eller väljer att få information från oss kan behandlingen i vissa fall baseras på ditt samtycke.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Berättigat intresse

Vi kan behandla vissa personuppgifter med stöd av berättigat intresse, exempelvis för att:

– besvara förfrågningar
– följa upp tidigare kontakt
– förbättra våra produkter och tjänster
– skydda webbplatsen från missbruk
– administrera kommunikation med personer som själva kontaktat oss

Vi gör då en intresseavvägning och behandlar bara uppgifter när vårt intresse inte väger lättare än dina rättigheter och friheter.

Rättslig skyldighet

I vissa fall måste vi behandla uppgifter för att följa lagkrav, till exempel bokföringsregler, fakturering eller andra rättsliga skyldigheter.

Formulär på webbplatsen

När du fyller i ett formulär på webbplatsen behandlar vi de uppgifter du lämnar.

Det kan gälla formulär för:

– kontakt
– föräldrapaket
– diabeteskort
– workshop för skolor
– e-bok eller nedladdningsbart material
– samarbete eller frågor från vårdpersonal/skola

Vi använder uppgifterna för att kunna hantera din förfrågan och återkomma till dig.

Du ansvarar för att inte skriva känsliga medicinska uppgifter i formulären.

E-bok, checklistor och nedladdningsbart material

Om du laddar ner en e-bok, checklista eller annan resurs kan vi behandla din e-postadress och eventuellt namn för att skicka materialet till dig.

Om du samtidigt samtycker till att få uppföljande information eller nyhetsbrev kan vi använda dina uppgifter för det ändamålet.

Du kan när som helst avregistrera dig från utskick.

Cookies och statistik

Vi använder cookies och liknande tekniker på webbplatsen. Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Andra cookies, till exempel för statistik eller marknadsföring, används bara om du har lämnat ditt samtycke.

Vi använder CookieYes för att hantera cookiesamtycken.

Läs mer i vår cookiepolicy:

Cookiepolicy

Tredjepartstjänster och personuppgiftsbiträden

Vi kan använda tredjepartstjänster för att driva webbplatsen, hantera formulär, skicka e-post, analysera webbplatsanvändning eller hantera teknisk säkerhet.

Exempel på tjänster som kan förekomma:

– WordPress
– webbhotell
– Divi och WordPress-plugins
– CookieYes
– e-posttjänst eller SMTP-tjänst
– Google Analytics, om aktiverat
– Google Search Console
– eventuell betallösning eller faktureringstjänst
– säkerhets- eller spamfiltertjänster
– formulärplugin

Dessa leverantörer kan behandla personuppgifter för vår räkning. När det krävs använder vi personuppgiftsbiträdesavtal eller motsvarande villkor.

Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. I sådana fall ska överföringen ske med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller annan godkänd mekanism.

Hur länge sparar vi personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för de syften som uppgifterna samlades in för.

Exempel:

– Kontaktförfrågningar sparas så länge det behövs för att hantera och följa upp ärendet.
– Intresseanmälningar sparas så länge dialogen pågår och en rimlig tid därefter.
– Kund- och beställningsuppgifter sparas så länge det behövs för leverans, administration och uppföljning.
– Bokföringsunderlag sparas enligt gällande bokföringsregler.
– Cookieval sparas enligt den lagringstid som anges i CookieYes.
– Uppgifter för utskick sparas tills du avregistrerar dig eller tills de inte längre behövs.

Vi raderar eller anonymiserar personuppgifter när de inte längre behövs.

Skydd av personuppgifter

Vi arbetar för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring.

Det kan till exempel ske genom:

– begränsad åtkomst
– lösenordsskydd
– säker webbplatsanslutning
– uppdaterade system och plugins
– säkerhetsåtgärder hos webbhotell och leverantörer
– rutiner för att inte samla in mer information än nödvändigt

Dina rättigheter

Du har flera rättigheter enligt GDPR. IMY beskriver bland annat att du har rätt att få information om hur dina personuppgifter behandlas.

Du kan ha rätt att:

– få information om hur vi behandlar dina personuppgifter
– begära tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig
– begära rättelse av felaktiga uppgifter
– begära radering av uppgifter
– begära begränsning av behandling
– invända mot viss behandling
– få ut uppgifter i ett strukturerat format, när det är tillämpligt
– återkalla samtycke
– lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY

Om du vill använda någon av dina rättigheter kan du kontakta oss via e-post.

Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi hanterar en begäran.

Rätt att återkalla samtycke

Om behandlingen bygger på samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Det påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades.

För cookies kan du ändra eller återkalla ditt samtycke via länken “Cookieinställningar” i sidfoten.

För e-postutskick kan du avregistrera dig via länk i utskicket eller kontakta oss.

Klagomål till IMY

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Du kan läsa mer på IMY:s webbplats:

https://www.imy.se

Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för hur externa webbplatser behandlar personuppgifter eller använder cookies.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn när vår webbplats, våra tjänster eller lagkrav förändras.

Den senaste versionen finns alltid på denna sida.

Kontakt

Om du har frågor om den här integritetspolicyn eller hur vi behandlar personuppgifter kan du kontakta oss:

**[Företagsnamn / bolagsnamn]**
E-post: **[e-postadress]**
Webbplats: **https://levmeddiabetes.se**